Preces atgriešana.

Atteikuma tiesības

Iegādājoties preci interneta veikalā Tu vari izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, ja neesat vienojušies ar pārdevēju par garāku termiņu. ( http://likumi.lv/doc.php?id=141276 )

Distances līguma noteikumi neattiecās uz tiem gadījumiem, ja klients veic pasūtījumu bez piegādes un izvēlās iegādāties rezervēto preci mūsu tirdzniecības vietā veikalā Čapčiks Artilērijas ielā 13, Rīgā. Pirms preces iegādes klientam ir iespēja preci pārbaudīt un pārliecināties par tās atbilstību, kvalitāti, kā arī par to, vai precei nav rūpniecisku defektu vai kādas citas neatbilstības.

Turklāt, ņemot vērā MK noteikumiem Nr. 95 kas stājas spēkā ar 01.01.2018. naudas atgriešana izmantojot kases aparātu nav iespējama.

Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā izdevumus par preces atpakaļ nogādāšanu interneta veikalam sedz patērētājs.

Ja Tu izmanto atteikuma tiesības, Tavs pienākums ir bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc rakstveida atteikuma nosūtīšanas atdot preci pārdevējam.

Atceries! Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā patērētājam ir tiesības preci lietot tiktāl, ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).

Izmantojot atteikuma tiesības, patērētājs ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.

Ja patērētājam rodas jautājumi par preces kvalitāti nekavējoties jāsazinās ar pārdevēju. Nedrīkst saviem spēkiem labot vai uzlabot iegādāto preci, nedrīkst tīrīt vai mazgāt preci ja patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības.

Kā atgriezt preci.

1. Ieejot savā kontā sadaļā " Pasūtījumu vēsture un detaļas" pie pasūtījuma detaļām atķeksējiet preci, kuru vēlaties atgriezt un laukā zemāk aprakstiet iemeslu kāpēc vēlaties atgriezt vai mainīt, nospiediet " saglabāt" ,  otrs variants ir

Aizpildiet Prasījuma pieteikums atteikuma tiesību izmantošanai VEIDLAPA IR ŠEIT un nosūtiet to mums uz epastu   info@chapchic.eu 

2. Nosūtiet preci mums atpakaļ:

  • ja ar Latvijas pasta starpniecību, tad uz juridisko adresi : SIA Zvolle, Skolas iela 1, Tetele Ozolnieku  novads LV3043;
  • ar kurjeru vai pašiem spēkiem atpakaļ uz veikalu. 

Nekādā gadījumā nesūtiet atgriežamo preci ar Latvijas pasta starpniecību uz veikala adresi (Artilērijas iela 13), jo tur nav iespējas saņemt Latvijas pasta korespondenci un pakas. Preces atgriešana var ieilgst uz ilgu laiku.

3. Gaidiet ziņu no mūsu menedžera par pakas saņemšanu un naudu atgriešanu vai preces maiņu.

Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības šādos gadījumos:

  •     ja prece ir lietota, izlietota;
  •     ja par preci samaksāts veikalā " Čapčiks" Artilērijas ielā 13, Rīga, atbilstoši bija iespēja redzēt preci un  pārbaudīt.
  •     ja esi iegādājies audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu un atvēris tā iepakojumu.
  •     ja Tev tiek piegādāti laikraksti, periodiskie izdevumi un žurnāli.
  •     ja Tu līgumu esi noslēdzis atklātā izsolē.
  •     ja Tev tiek piegādāta prece, kas ātri bojājas vai tai drīz beigsies derīguma termiņš.
  •     ja Tu iegādājies lietas, kas tiek izgatavotas pēc Taviem norādījumiem, vai preci, kas ir nepārprotami personalizēta (piemēram, mēbeles pēc individuāla pasūtījuma).
  •     ja iegādātās preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt.
  •     ja Tu noslēdz līgumu par pakalpojuma sniegšanu un pakalpojuma izpilde ar Tavu piekrišanu ir sākusies pirms 14 dienu termiņa beigām un Tu esi apliecinājis, ka zaudēsi atteikuma tiesības no dienas, kad līgums par pakalpojuma sniegšanu būs pilnībā izpildīts.
  •     ja Tu esi atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ.
  •     ja Tu esi iegādājies preci, kura tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.
Distances līgums ir vienošanās par preces iegādi vai pakalpojuma sniegšanu, kas noslēgta neklātienes apstākļos, izmantojot distances saziņas līdzekļus.